안녕하세요!
일단은 고객님께서 컴플레인 거신 부분에 대해서는 공정을 설명 드려야하는 부분인것 같아 답변드립니다.
저희 스커트 뒷 주머니 (일명 구찌주머니) 작업시에는 몸판에 구멍이 뚫리는데,
지금 보이는 시접은 그 구멍을 뚫어 나가는 과정에서 생기는 시접 분량입니다.
어떤 옷을 찾아보셔도 구찌주머니가 페이크로 들어가는 경우에는 저 짧은 시접을 데끼로 처리하는 것 말고는 방법이 없습니다.
이 공정은 유명 브랜드 업체에서도 동일하게 처리되는 부분이라고 해요 ㅠ
그리고 스티치 부분 또한 디테일을 추가하는데 있어서 두꺼워 지는 시접부분을 미싱으로 지나가려다 보니 스티치 라인이 비뚫어진 경우인 것 같습니다.
두꺼운 부분을 미싱작업한 것으로 어느 브랜드에서도 이것을 불량으로 볼수있는 작업은 아니에요.
프루 제작 상품들은 퀄리티에 굉장히 신경을 쓰는 부분이며 안보이는 부분까지 고려해서 작업하고 있으나 남겨주신 부분은 불량이나 퀄리티하자의 문제로 볼수없는점 참고 부탁드릴게요,
프리오더/제작상품은 고객님들 주문주신 수량에 맞춰 생산되기때문에 반품이 불가한 부분이긴하오나 고객님께서 제품 불만족하셔서 반품으로 처리 도와드리려고 안내드렸었는데
착용하신다하셔서 교환반품을 진행하지 않았었던걸로 확인이 되어서요!
앞으로 쇼핑에 불편함 없으시도록 더욱 신경쓰겠습니다. 감사합니다:)
일단은 고객님께서 컴플레인 거신 부분에 대해서는 공정을 설명 드려야하는 부분인것 같아 답변드립니다.
저희 스커트 뒷 주머니 (일명 구찌주머니) 작업시에는 몸판에 구멍이 뚫리는데,
지금 보이는 시접은 그 구멍을 뚫어 나가는 과정에서 생기는 시접 분량입니다.
어떤 옷을 찾아보셔도 구찌주머니가 페이크로 들어가는 경우에는 저 짧은 시접을 데끼로 처리하는 것 말고는 방법이 없습니다.
이 공정은 유명 브랜드 업체에서도 동일하게 처리되는 부분이라고 해요 ㅠ
그리고 스티치 부분 또한 디테일을 추가하는데 있어서 두꺼워 지는 시접부분을 미싱으로 지나가려다 보니 스티치 라인이 비뚫어진 경우인 것 같습니다.
두꺼운 부분을 미싱작업한 것으로 어느 브랜드에서도 이것을 불량으로 볼수있는 작업은 아니에요.
프루 제작 상품들은 퀄리티에 굉장히 신경을 쓰는 부분이며 안보이는 부분까지 고려해서 작업하고 있으나 남겨주신 부분은 불량이나 퀄리티하자의 문제로 볼수없는점 참고 부탁드릴게요,
프리오더/제작상품은 고객님들 주문주신 수량에 맞춰 생산되기때문에 반품이 불가한 부분이긴하오나 고객님께서 제품 불만족하셔서 반품으로 처리 도와드리려고 안내드렸었는데
착용하신다하셔서 교환반품을 진행하지 않았었던걸로 확인이 되어서요!
앞으로 쇼핑에 불편함 없으시도록 더욱 신경쓰겠습니다. 감사합니다:)