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135243
kkmanyeo  |  2019-08-14
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주문번호 20190806-0000021 답변을 지금 확인했습니다;; 오늘 택배 신청해도 되나요? 그리고 받은 택배 상자를 모르고 버렸는데, 다른 상자에 넣어서 보내도 될까요? + 바지 작아서 못입어요ㅠㅠ 환불이 안된다 하시니 그럼 교환할게요. [LE-MOT] 머스타드 후드 스웻, 파리 후드 스웻 요 2가지 상품 둘다 S 사이즈 가능할까요?
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[ 교환/반품 ] 문의 비밀글 kkmanyeo/ 2019-08-14

135242
 |  2019-08-14
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[ Original Message ] 주문번호 20190806-0000021 답변을 지금 확인했습니다;; 오늘 택배 신청해도 되나요? 그리고 받은 택배 상자를 모르고 버렸는데, 다른 상자에 넣어서 보내도 될까요? -안녕하세요 프루 입니다.네~ 현재 기간이 조금 많이 경과하신 부분이라 오늘 꼭 택배 신청하신후 저희에게 보내주세요 !  cj대한통운 1588-1255 착불로 신청하신후 6000원 동봉해서 보내주시면 되어요 다른 상자에 넣어서 보내주셔도 되시며,상품에만 이상 없으시면 됩니다 ^^ 감사합니다.
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135241
rkdqnrdkfltn88  |  2019-08-14
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체인 말고 별이어링은 구매할 수 없나요?
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[F+H Jewellery]플랜트 스터드 체인 이어링

[ 상품문의 ] 문의 비밀글 rkdqnrdkfltn88/ 2019-08-14

135240
 |  2019-08-14
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[ Original Message ] 체인 말고 별이어링은 구매할 수 없나요?-안녕하세요 프루 입니다.네~ 아쉽게도 별이어링은 구매가 어려우시며모델컷 가장 끝쪽에 착용한 체인이어링만 구매가 가능하세용~ 다른 궁금하신점 있으시면 글 남겨주세요감사합니다 ^^  
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135239
ifsunsee77  |  2019-08-14
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드래곤백 중 소피백 흰색 빅사이즈 주문했는데요 배송이 8월 중순 정도 였던거 같은데;; 언제쯤 받아볼 수 있을까요??
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[ 배송문의 ] 문의 비밀글 ifsunsee77/ 2019-08-14

135238
 |  2019-08-14
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[ Original Message ] 드래곤백 중 소피백 흰색 빅사이즈 주문했는데요 배송이 8월 중순 정도 였던거 같은데;; 언제쯤 받아볼 수 있을까요?? -안녕하세요 프루 입니다.소피백은 8월 중후반 입고되어 발송됩니다!  현지 사정에따라 조금 지연될 수 있는점 참고부탁드립니다.상품 입고되는대로 최대한 신경써서 빠른 배송 도와드릴게요! 상품 발송시 문자 전송되시니 참고해주세요 ^^ 감사합니다.
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135237
j6000  |  2019-08-13
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1566번호는 심의 관련자도 연락을 여러번 햇는데 통화가안됫다고 연락을 받앗습니다.그후에 제가 톡으로 문의 햇을때도 확인하기 까지 아무이유없이 제문의을 무시했구요. 심의서를 사진찍어서 보낸후에 프루쪽 에서 소비자원에 연락한거구요. 시간끌고 싶지 안아요.불량건부터 말도 안되게 제 문의 사항에 무 시한건부터 그쪽이랑 애기하고싶지 안아요. 대표자자리번호 알려주세요 그리고 그쪽은 끝까지 잘못을 인정안하네요. 사과도 안하시고 대표자 자리 번호 알려주세요. 끝까지 갈껍니다.
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[ 교환/반품 ] 문의 비밀글 j6000/ 2019-08-13

135236
j6000  |  2019-08-12
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여기는 공개글도 안되나보군요.프루를 이용하는 vip고객은 아니지만 너무 불친절하고 말도 안되는 cs팀응대로 전 임산부에 워킹맘에 아이 키우고 잇는 사람인데 심의 의뢰에 프루에서 저의 개인정보를 이용해서 이유도 없이 저를 사이트 차단을햇고 이런경우는 첨이라 인터넷쇼핑도 잘안하는데 믿고구매한 프루에 너무 어의없고 황당한 응대에 스트레스를 받고 잇습니다. 더이상 말도안되고 기분만상하 톡 문의와 글남기는 일보다 깔끔하게 처리하고싶습니다.다시한번 마지막으로 말하지만 1588 같은 문의전화말고 대표자 번호 알려주세요 법적으로제가 신고접수하려면 필요합니다 법적으로 가려고합니다 더이상 말 시름 하기실습니다. 프루는 사과 전화나 메세지도없고 황당하네요. 심의접수건도 통화도 안되는 번호알려주시고 불안하고 취소도 상품보내면 언제 해줄지도 모르는 신뢰가전혀 없는 프루 를 못믿겟어요.저도 마니참고 글남깁니다. 빠른답변주세요
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[ 교환/반품 ] 문의 비밀글 j6000/ 2019-08-12

135235
 |  2019-08-13
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[ Original Message ] 여기는 공개글도 안되나보군요.프루를 이용하는 vip고객은 아니지만 너무 불친절하고 말도 안되는 cs팀응대로 전 임산부에 워킹맘에 아이 키우고 잇는 사람인데 심의 의뢰에 프루에서 저의 개인정보를 이용해서 이유도 없이 저를 사이트 차단을햇고 이런경우는 첨이라 인터넷쇼핑도 잘안하는데 믿고구매한 프루에 너무 어의없고 황당한 응대에 스트레스를 받고 잇습니다. 더이상 말도안되고 기분만상하 톡 문의와 글남기는 일보다 깔끔하게 처리하고싶습니다.다시한번 마지막으로 말하지만 1588 같은 문의전화말고 대표자 번호 알려주세요 법적으로제가 신고접수하려면 필요합니다 법적으로 가려고합니다 더이상 말 시름 하기실습니다. 프루는 사과 전화나 메세지도없고 황당하네요. 심의접수건도 통화도 안되는 번호알려주시고 불안하고 취소도 상품보내면 언제 해줄지도 모르는 신뢰가전혀 없는 프루 를 못믿겟어요.저도 마니참고 글남깁니다. 빠른답변주세요 -안녕하세요 심의관련해서도 저희 대표번호로 통화했으며,1566번호로 진행해주시면 됩니다.
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135234
ilovedolphin  |  2019-08-12
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안녕하세요,친구한테 청바지 핏이 너무 이쁘다고 추천받고 며칠전에 청바지를 5개 구매 했습니다.3개는 사이즈 24로 제걸로 주문했고, 제가 지금 미국에 살아서 친정엄마 주소로 보냈구요. 친정엄마를 통해 미국으로 배송을 받으려고 하고 있구요.2개는 친정엄마 드릴려고 주문해서 엄마가 착용해 보셨는데 안타깝게도 제가 사이즈표 보고 열심히 고민해서 보냈는데도 너무 타이트 해서 입으실수가 없다고 하네요ㅜㅜ그러고 보니 세일상품이라 교환 환불이 불가능 하다는 것을 웹사이트 통해 확인했는데... 그래도 한번 더 부탁드려 보려고 글을 남깁니다. 제가 주문한 오더 중에 마지막 오더가 저희 엄마꺼구요, 라이트그레이 28과 그레이 26 주문해드렸어요.그건만 환불 가능한지 한번만 더 생각해주심 감사하겠습니다.감사합니다.김은정 드림
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